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Condiciones y Pago

CONDICIONES GENERALES DE RESERVAS Y PAGOS

El pago de su reserva deberá realizarse una vez confirmado su tour en un periodo máximo de 5 días hábiles antes del inicio de su viaje.

Formas de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta
  • Efectivo
NOTA:

En algunos casos será posible el pago parcial, donde la suma restante del importe de su reserva podrá ser abonada en efectivo al representante de nuestra Compañía en destino.

Si la reserva se efectúa con menos días de antelación de lo estipulado, (5 días hábiles antes del inicio de su viaje), se le requerirá el pago inmediato del importe de su viaje, siempre y cuando haya disponibilidad y confirmación de su reserva.

Pago con Tarjetas bancarias (VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS)

Si usted elije realizar el pago de su reserva con tarjeta bancaria será necesario rellenar nuestro formulario de ACUERDO DE PAGO.

Nuestro agente le enviará el formulario de acuerdo de pago una vez confirmado su viaje por correo electrónico, usted tendrá que imprimirlo, rellenar los campos indicados y firmarlo. Una vez que el documento esté correctamente firmado y rellenado tendrá que reenviarlo nuevamente a nuestro agente, también podrá realizar este envío por fax.

Este sitema es un proceso completamente seguro y confidencial.

Transferencia bancaria en nuestra cuenta en EUROS (€) o en USD ($).

Si usted elije realizar el pago de su reserva mediante transferencia bancaria nuestro agente le enviará los datos de la cuenta bancaria a su correo electrónico.

NOTA:

Los gastos bancarios correrán a cargo del remitente. Este servicio que realiza el banco tiene un coste aproximado de unos 20 EUR. (€)

IMPORTANTE:

En todas las reservas se realizará un prepago del 30% del importe total del Tour a excepción de los viajes en grupo y los Tours Transiberianos donde se realizará el 100% en el momento de la reserva.

Condiciones y plazos de entrega de documentación:

Toda la documentación referente al viaje, es decir, vouchers, facturas, confirmaciones de pago, etc... se enviarán al e-mail indicado por el cliente. En caso necesario y a petición del cliente, las facturas de pago realizadas con tarjetas bancarias y otro tipo de documentación pueden ser enviados a la dirección indicada por el cliente.

Pasajes de tren, pasajes de avión, entradas de teatro y de museos se entregan al cliente en el puerto por nuestros representantes.

Las condiciones de cancelación son diferentes dependiendo del tipo de viaje que haya contratado. Será informado por nuestro agente en el momento de la confirmacion de su reserva.

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